求人情報(カスタマーサービス)

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  • 【043】各種素材のテスト・検査を世界中で実施するテストセンターにてカスタマーサービスの募集!

    企業名 各種素材のテスト・検査を世界中で実施するテストセンター
    勤務地
      業種
      職種
      給与

      ■給与
      USD24,000~36,000

      ■福利厚生
      ・赴任時航空券
      ・医療保険
      ・ドライバー支給
      ・年一回の一時帰国費用負担
      ・住宅補助

      語学力

      ・日常会話レベル

      仕事内容

      ■業務内容
      バングラデシュの協業企業内にて日本人1人という環境にて対日本企業向けのサポート業務をお願いいたします。

      顧客対応・連絡、納期管理
      日本語の検査書類確認・管理
      (対応できる人の場合は地方工場への出張あり)

      オフィスは30名、将来的に日本企業向けのサービスを充実させるために増員を計画しています。

    • 【未経験OK!トレーニングコーディネーター】日系教育関連会社でのお仕事

      企業名 日系教育関連会社
      勤務地
      業種
      職種
      給与

      100,000-150,000PHP
      HMO
      ビザ会社負担
      賞与
      13ヶ月給与
      有休休暇
      疾病休暇

      語学力
      仕事内容

      今回のお仕事は、主に『2)語学・異文化研修』のお仕事になります。
      <業務内容>
      1.トレーニングコースの企画・運営
      2.研修受講内容の進捗確認
      3.英語スキルアップのためのアドバイス
      4.研修実施に必要な宿泊・交通・食事等の手配
      5.日本本社とフィリピン現地法人間の橋渡し業務
      ※尚受講企業は一般的に大手企業になりますので、丁寧な対応を求められます。

    • 【未経験から始める貿易事務/カスタマーサポート】住宅手当有!引っ越しのカスタマーサービスのお仕事です

      企業名 日系物流会社
      勤務地
      業種
      職種
      給与

      100,000PHP程
      健康保険
      賞与あり(1か月程)
      ビザ会社負担
      住宅手当あり(マカティ若しくはBGC)
      通勤用の車あり
      有休休暇10日/年
      病気に伴う休暇10日/年

      語学力

      基本的な英語のコミュニケーション能力。

      仕事内容

      <引っ越し業務>
      (繁忙期)
      4月、5月、8月、年末が、
      人事異動、家族の引っ越し(子供の夏休み)の時期なので、繁忙時期になります。
      ―お仕事内容―
      ① 日本国内からお客様の情報を受ける
      ② お客様に対してメール・電話にてご連絡し、荷物の搬入スケジュールの調整(基本月―金)
      ③ 搬入時にローカルスタッフと同行し、入居先に訪問。
      ④ パッキングリストをもとに、荷物の開封、設置を指示。
      ―アフターケアー
      ご入居されたのちに何か困ったことが無いかなど、定期的にフォローをしていただきます。
      新規の営業は基本的にはないので、既存のお客様を大切にするお仕事です。
      ※繁忙時期の引っ越し件数=15件程/月

      (営業若しくは貿易事務としてのお仕事)
      ご本人の希望、適正に基づき、お仕事を任せてくださいます。
      営業の場合は、現在日本人がマニラオフィスに3名いるので、
      物流会社(乙仲)として新規・既存のお客様の対応。
      貿易事務の場合は、日本の指示に基づき、ローカルスタッフへの指導、貿易書類などの作成をしていただきます。

    • 【014】東証一部上場、駐在サポート等を手がける総合サービス企業にてCustomer Relationship募集!

      企業名 東証一部上場、駐在サポート等を手がける総合サービス企業
      勤務地
      業種
      職種
      給与

      ■給与
      1,700,000 INR~

      ■福利厚生
      ・赴任時航空券
      ・FRRO取得補助
      ・VISAサポート
      ・共用の社用車有
      ・医療手当あり

      語学力

      ・英語日常会話レベル以上(英語力は社内コミュニケーションレベルで構いません)

      仕事内容

      ■業務内容
      ◎ビジネス概要
      1.(主に)日本人向けサービスアパートメントの運営
      2.オフィス物件の紹介
      3.一般住居の紹介
      4.プロジェクトベースの住居の提供(インド全土)

      ◎職務概要
       在インド日系企業への提案営業、およびアフターフォローを担当するポジションです。将来的には、拠点のマネジメントに携わっていくことができます。(能力によっては本社採用のキャリアパスもあります。)

      ◎職務詳細
      ・在印日本人への住宅を中心としてサービス提供
      ・サービスアパート、住宅、サブリース等を包括的に提案
      ・ご入居後のサポート、内覧、問い合わせの対応
      ・現地ブローカーとの各種交渉
      ・トラブル時の対応 等                                                                         
      ※現在はデリー周辺近辺が営業エリアですが、今後バンガロールやアーメダバード(グジャラート州)の拠点展開予定もあり、幅広く活躍できる方を求めています。

    • 【未経験でもOK!事務】フィリピン大手銀行での窓口業務+営業アシスタントのお仕事です

      企業名 フィリピン大手の銀行
      勤務地
      業種
      職種
      給与

      50,000-100,000PHP (額面)
      健康保険
      賞与
      13ヶ月給与
      有休休暇/疾病休暇有

      語学力

      英語で簡単なビジネスコミュニケーションが出来る方

      仕事内容

      〇窓口対応(口座開設、現金引き出し、両替、簡単なトラブル等)
      日本人からの問い合わせ対応になります。
      日本語でヒアリングをし、確認が必要な場合は行内に英語で確認をしていただきます。
      不明点は日本人のご上長がご説明してくださいます。
      〇日本か本社からの問い合わせ応対
      フィリピン拠点に関しての問い合わせが来るので、資料などを提出頂きます。
      〇他の日本人スタッフのアシスタント
      〇資料作成 、事務作業

    • 未経験OK!人気のバックオフィスのお仕事<営業アシスタント>

      企業名 日系サプライヤー会社
      勤務地
      業種
      職種
      給与

      手取り70,000-100,000PHP 14万円~20万円程度

      語学力

      住宅:Lagunaにて会社手配
      通勤車:Laguna近郊からの通勤車会社手配
      有給/疾病休暇有

      仕事内容

      既存顧客からのオーダーフォローアップ
      社内にて、問い合わせ頂いた商品の見積り、受発注、貿易業務。
      現地スタッフが受けた問合せ内容を、
      日本本社ならびに、日本の仕入先等へ問合せし、
      回答内容をスタッフ達へ伝えるなどの中間業務。

      社内スタッフとは英語で仕事をして頂きます。
      専門用語はご存じなくても、すぐにご理解頂けると思います。
      基本的に、オフィスで勤務していただきます。

    • 【英語を活かす!】ブリッジSEのお仕事です

      企業名 日系IT会社
      勤務地
      業種
      職種
      給与

      120,000~160,000ペソ 24~32万円程度
      健康保険
      有給/疾病休暇有
      13ヶ月給与

      語学力

      英語日常会話レベル以上

      仕事内容

      ■業務内容
      日本グループ会社/顧客⇔フィリピン開発チームの間に立ち、システム開発、仕様変更等の業務を行っていただきます。
      実際に開発業務を行うのは、フィリピン人エンジニアになります。
      受注元の日本側との窓口として、交渉や調整、報告等のコミュニケーションを担い、フィリピンチームの人員に必要な情報を伝達していただきます。

      ■プロジェクト
      現在予定しているプロジェクトは以下となっております。
      1) 人事系プロダクト(自社製品)
      2) パッケージ
      ・汎用性のある全世界対応のマネージメントシステム
      ・コールセンター用パッケージ(自社グループ会社向け)

      ※候補者の状況によっては、入社後2か月程度日本で研修を行う予定です。

    • 【反響営業!未経験でも応募可能】航空業でのクライアントサービスのお仕事です

      企業名 日系航空関連会社
      勤務地
      業種
      職種
      給与

      100,000-150,000PHP(約23~35万円程)
      賞与有り
      年間13ヶ月給与
      有休休暇有り
      病気に伴う休暇有り

      語学力

      英語能力 TOEIC(R)テスト650点以上
       現地スタッフと意思疎通を図ることができるレベル

      仕事内容

      ・メールやSNSからの問い合わせのリスト化、分析
      ・問い合わせへの対応
      ・メール・SNS・電話等を使用して来社誘致
      ・会社案内、授業案内、サービスの案内を実施
      ・月2回学校説明会を土曜に実施(代休取得可能)
      ・見学者対応(シュミレーター、VRなどの使用説明)
      ・入校者数値管理